ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO | ROTEIRO EDITÁVEL
Human Solutions | 24/09/2026
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Roteiro editorial de gestão. Não é escala validada, parecer jurídico ou procedimento de apuração.

PREPARAÇÃO
Finalidade explicada:
Participação aceita / pessoa preferiu não participar:
Tipo de saída e adequação das perguntas:
Entrevistador e eventual necessidade de outro responsável:
Quem acessa os registros, onde ficam e quais limites foram explicados:
Encaminhamentos específicos previstos:

PERGUNTAS (adaptar, sem obrigar a responder)
1. Qual situação melhor representa sua experiência recente aqui?
2. Se a saída é voluntária: quais fatores pesaram na decisão de sair?
3. Em que momentos faltaram recursos ou clareza para entregar?
4. Quando precisou de orientação, o que encontrou?
5. Que oportunidade de aprendizagem ou crescimento fez falta?
6. Que mudança mereceria atenção primeiro?
7. Há algo relevante que o roteiro não permitiu explicar?

REGISTRO
Tema:
Relato e exemplo, conferidos com a pessoa:
Informações ainda não verificadas:
Encaminhamento adequado:
Responsável pela ação e prazo:
Evidência de execução esperada:
Data de acompanhamento:

EXEMPLO FICTÍCIO
Quatro pessoas saíram; duas participaram. Uma participante relatou que não conhecia as vagas internas.
Síntese correta: uma das duas participantes mencionou falta de divulgação de vagas.
Não concluir: metade de todos os desligados saiu por falta de carreira.
Verificação: conferir canais de divulgação, critérios e acesso às oportunidades.
Ação: RH revisa a comunicação de vagas, com responsável e prazo definidos após a verificação.
Acompanhamento: confirmar divulgação e compreensão dos critérios, sem atribuir automaticamente uma eventual queda de turnover à ação.

CUIDADOS NA SÍNTESE
Registrar convidados, participantes e não respostas. Não inferir motivo de recusa.
Permitir múltiplos temas; explicar se a soma dos percentuais ultrapassa 100%.
Separar relato de fato verificado. Não compartilhar dados pessoais desnecessários.
Retirar nomes não garante anonimato em grupos pequenos.
Relatos graves seguem o canal apropriado; não esperar recorrência para encaminhar.